家樂福

家樂福（法語：Carrefour，法語發音：[kaʁfuʁ]；原意为「十字路口」）是一家法國的大型零售集團，2023年時為歐洲第六、世界第七大零售商，總部位於法國馬西，是量販店業態的首創者。至2017年12月止，家樂福在30多個國家共開設12,300家門市，是2023年世界五百強中的排名第125的大企業。

家樂福
Carrefour SA（英語）
公司類型	上市公司
股票代號	Euronext：CA CAC 40成分股
ISIN	FR0000120172
SIREN编号	652014051
成立	1958年1月1日，​67年前​（1958-01-01）
創辦人	馬塞爾·富尼耶
代表人物	Alexandre Bompard（董事長兼CEO）
總部	法國馬西
標語口號	人人享受選擇與品質 （法語：Les prix bas, la confiance en plus）
營業據點數	13,894 stores (2021)
業務範圍	全球
产业	零售型量販店 超級市場 折扣店 便利商店
服務	零售
營業額	812.45亿欧元（约862亿美元）（2021年）
息税前利润	▲ €2.08 billion (2019) 19.11亿欧元（2021年）
净利润	10.72亿欧元（2021年）
所有權者	家樂福集團
員工人數	▲ 321,383（2019）
母公司	家樂福集團
网站	www.carrefour.fr Carrefour Group www.carrefour.com

店面型態

量販店

佔地在2,400至23,000平方米（約800－7,000坪）之間，提供20,000至80,000種商品品項。

至2017年6月止，家樂福旗下有1,507家量販店，其中法國243家、歐洲其他地區458家、拉丁美洲338家、亞洲370家和其他地區94家。在一些市場則正在開發對個人開放的批發倉儲量販，例如Atacadão。

超級市場

佔地在1,000至3,500平方米（約300~1,000坪）之間，此類型店舖的品牌識別包括Market和Bairro。

至2017年6月止，家樂福在全球共有3,194家超市，其中法國1,059家、歐洲其他地區1,753家、拉丁美洲149家、亞洲43家和其他地區190家。

便利商店

此類型店舖的品牌識別包括Express、City？Contact、Montagne、Bio、Proxi和8 à Huit...等，佔地在200至900平方米（約60~270坪）之間。

至2017年6月止，家樂福在全球共有7,180家便利店，其中法國4,237家、歐洲其他地區2,378 家、拉丁美洲485家、亞洲32家和其他國家48家。

店名與商標

Carrefour在法語中的意思是“十字路口”，起因為1960年6月開始營業的第一間家樂福超市，就在法國安錫Parmelan 大道和 André-Theuriet 大道的十字路口旁。

Carrefour現行的企業標誌第一次出現是在1966年，其設計概念取自法文商標字首C，C的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象徵四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。

家樂福在進駐亞洲第一個市場—台灣時，將「Carrefour」翻譯成「家樂福」，取「家家快樂又幸福」的意思，這個名稱成為該集團在大中華地區的商標。

而在中东地区由迪拜Majid AlFuttaim集团经营，使用与法国家乐福大本营不同之独立风情特色logo，即与Majid AlFuttaim集团logo一致基础上调成红蓝相间颜色，该集团家乐福涵盖了阿联酋、沙特阿拉伯、肯尼亚、黎巴嫩、埃及、伊拉克、伊朗、科威特、卡塔尔、阿曼、巴基斯坦等中东国家地区。

股份組成

法國首富、全球最大奢侈品集團酩悅·軒尼詩－路易·威登集團主席Bernard Arnault及私募股權基金Colony Capital LLC組成的聯合財團是家樂福的最大股東，截至2013年9月底合共控制著14.77%的股份和20.06%的投票權。Bernard Arnault家族控股公司Groupe Arnault SA和olony Capital LLC和Blue Partners的持股比例分別為8.88%和5.89%。

2014年4月8日，老佛爺百貨的擁有者Moulin家族宣布已經通過家族控股公司Motier SAS斥資12.8億歐元，收購家樂福6.1%的股份4,420萬股，成為後者的第二大股東。

截至2018年12月31日家樂福集團股本總額為1,973,132,097.50歐元，其5％以上股東及其持股情況如下：Galfa12.91％; Groupe Arnault8.60％; Peninsula Europe7.61％。

發展概況

1959年，成立家樂福公司。1960年6月，第一間家樂福超市於法國安錫Parmelan 大道和 André-Theuriet 大道的十字路口開業，店面規模約為850平方米。1963年6月15日，第一間家樂福量販店於法國埃松省聖熱訥維耶沃代布瓦開業，為法國第一家量販店，店面規模約為2,500平方米。

1999年，家樂福與Promodès（英语：Promodès）（台譯為彭慕斯，陸譯為普美德斯）合併後，成為歐洲第一、世界第二大的零售商。2000年，家樂福進入比利時市場，共投資8億至9億歐元兼併了曾是比利時零售業龍頭的GB連鎖超市。2006年，家樂福宣布退出韓國市場。2009年，家樂福宣布退出進入不足一年的俄羅斯市場和義大利南部市場。2010年，家樂福宣布退出經營了10年的日本市場，將所有商場轉為永旺。2010年6月底之前，家樂福關閉了比利時境内21間分店，並將另外20家分店轉讓给比利時第四大連鎖超市Mestdagh，共解雇1672名員工。

2018年1月，亚历山大·邦帕德（Alexandre Bompard）宣布了一项名为“家乐福 2022”的公司战略计划，旨在使家乐福成为“全民食品转型的领导者”。 该计划包括改善食品和包装可持续性的措施、限制食品浪费、开发有机产品、电子商务合作伙伴关系，以及从 2018 年开始的 20 亿欧元年度投资以及组织和成本削减措施。。2018年7月3日，家樂福將與英國特易購建立為期3年的战略联盟，包括与全球供应商的关系、联合采购自有品牌产品和非转售产品。

2017年，法國乳品巨頭拉克塔利斯集團嬰兒食品和奶粉產品受大規模沙門氏菌污染，包含為家樂福自有牌代工的產品受波及，遍及全球分店，法國財經部要求家長儘可能不食用拉克塔利斯產品。2024年1月4日起法國、意大利、西班牙和比利时的家樂福由於不滿百事的漲價，開始下架百事的軟性飲料、零食等產品。

分店

台灣

台灣家樂福全稱為「家福股份有限公司」，其為1987年與台灣統一企業合資成立。台灣家樂福於1989年在高雄市開設首間量販店，為︁家樂福在亞洲的第一個據點，並在多年的成長下，成為臺灣最大的超市量販業者之一。2022年7月，統一集團宣佈將買下家樂福剩餘持股，並於隔年完成交割，並從此讓台灣家樂福成為統一集團旗下的全資子公司。2025年12月19日，家福公司決議終止與法國家樂福的品牌授權合約，預計於2026年中起更換門市招牌名稱。

中國大陸

家樂福集團自1995年12月於中華人民共和國開展生意。起初由於法律限制，家樂福必須與中創商業合作，以中創商業經營，家樂福收咨詢費為主要商業模式。隨著日後法律修改，家樂福開始成為獨資企業，並迅速擴充在超市門店數量。在2005年，家樂福中國進入全盛時期：當時約有三百多家連鎖店，涵蓋全中國共22個省，會員數目更達三千多萬人。在2010年代，家樂福中國的營收下滑，並導致2019年蘇寧易購收購絕大多數的家樂福股份。然而其也未能令家樂福中國的營收狀況好轉，2025年8月，蘇寧易購宣布將家樂福中國改名。8月15日，家樂福的公眾號改名為客優仕CACIOUS，同時logo也換為了客優仕CACIOUS。家樂福中國自此完全退出中國大陸市場。

香港

家樂福在1996年12月起於香港開設多家分店，分別位於屯門屯門市廣場、荃灣灣景廣場、元朗新元朗中心商場及杏花邨。家樂福更於1997年底，計劃在香港開設十間分店，向恆基地產承租新都城中心三期第一層全層商場樓面，涉及面積16萬平方呎，據悉當時每平方呎租金20餘元，並計劃斥資8,000萬元裝修舖位，及於2000年3月收場。期後該超市更於1999年初再向恆地租用馬鞍山新港城中心15萬2,243平方呎商場樓面，當時每平方呎租金亦為20多元。

唯恆地先後入稟法院，就家樂福租用馬鞍山新港城及將軍澳新都城三期的商舖樓面，向租戶追討違反租約賠償，及要求法庭強制家樂福履行租約協議。

由於香港2大連鎖超級市場——百佳及惠康的惡性競爭，家樂福撤出香港。當時家樂福在香港的管理人員曾向媒體透露，百佳及惠康向供應商施壓，令供應商不得提供貨品給家樂福，加上香港店舖租金極度高昂，最後家樂福於2000年8月29日宣布，在同年9月18日結束全港四間分店，遣散490名員工，正式放棄香港市場。發言人強調，香港公司結業與香港超市競爭無關，主要是香港店舖空間「狹窄」，令該公司未能貫徹營辦「逾十萬呎」舖位，以薄利多銷的形式經營。然而在香港逾三年開設的四間分店，其平均面積只是二萬至三萬平方呎，與該公司的要求甚遠。在沒有發展空間的情況下，成本未能攤分，公司遂決定結業。

家樂福傳出結業消息後，傳媒雖紛湧到家樂福採訪，但分店方面卻採取封鎖消息態度，不容許傳媒接觸員工。而杏花邨分店的員工及商場護衛，更一度驅趕記者。

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